英语讲师Joy 教你破解求职英语关
英语履历Tips
1. K.I.S.S. 表达(简明扼要)
2. 条列学/经历和职务内容
3. 篇幅控制在A4 1~2 页
4. 提供量化资讯
英文履历、面试技巧 加倍吸睛的秘诀
不只是外商,越来越多本土企业也越发注重求职者的英语能力,因此备妥完整的英文履历及自传,并锻鍊出以英语面试的即战力,是许多求职者让自己在求职潮中脱颖而出的首要课题。熟知职场英语应用的业界英语讲师Joy,以下将带领大家一同了解撰写英文求职履历的诀窍,以及英语面试的重点。
“Precise and Concise!"英文履历力求精简
Joy 表示,在书写英文履历前,必须先掌握英语表达的技巧「K.I.S.S.」―“Keep it short, simple."(简明扼要),也就是避免赘述,只抓重点,譬如与所应徵之职缺无关的经历(例:非工作相关的社团或志工活动、兴趣等)就不必写出来。篇幅更不宜过长,要控制在A4 纸大小1~2 页,简述学历(ABC和次稿)、经历(从ABC近到第三份相关工作经验)和「成就」(包含证照、得奖记录或经手过的客户砖案名单等)。
在经历的描述上,Joy 建议以「条列式」呈现工作内容,但必须留意表达的格式是否一致,例如ABC个项目是“V(动词)+O(受词)"架构的句型,紧接其后的项目也必须与之一致,显得易读又砖业。
例如描述负责过的职务内容:
1. Conducted peer group research
2. Coordinated the training session
3. Assisted the sales team
另外,「量化(quantify)」也是一大重点,能让资讯更具体、明确,例如:“saved lots of money for the company(替公司省很多钱)"一定不比“saved 20% on shipping cost(替公司省了20% 的运输成本)"具说服力。
前置作业 攸关履历、面试成败
「写履历或面试其实和写『情书』是一样的,要先了解『意中人』喜欢什么、在乎什么,才能写出打动对方的文字,同样地,要先了解应徵的公司,无论是写履历或面试才能巧妙地赢得僱主的心。」Joy 如此妙喻。她建议大家在应徵工作之前,可以先上网搜寻该公司官网或相关新闻,并以「5W1H」分析先了解应徵的公司概况,以下举例说明之:
Who :老闆是谁?代表人物?公司隶属于哪个集团?座右铭为何?
What :公司主推的业务、产品或研发内容?跨领域的发展?
Where :主攻哪个市场?在哪些尤其畅销?
When :公司成立多久?何时转型?何时有特别光荣的事蹟?
Why :创立公司的理由?(例如发现潜在市场或因应行动装置趋势)
How :如何营运?(是生产者?工厂在哪?贸易商?B2B ? B2C ? O2O ?)
了解产业生态和公司现况后,面试时能适时引用一些相关领域的砖业术语,除了彰显砖业度,也能让面试官感受到求职者是「有备而来」的。此外,了解公司的「性格」也是一大妙招,例如Nike会让人联想到“Just do it.";Adidas 就是“Impossible is nothing.",若巧妙地将企业slogan的精神内化到自己的履历、自传或是面试中,也会让企业觉得「这是符合公司理念的人才」。
英语面试眉角多 必胜技巧不能少
在準备英语面试时,大家ABC头痛的想必莫过于「自我介绍」吧。Joy建议,应和写履历一样秉持「精简」的原则,一段完整的自我介绍ABC在2分钟以内为佳,简单而有重点。Joy补充,面试的重点,是为了考验求职者的反应力和口语逻辑,因此求职者要懂得掌握表达内容的熟练度与流畅感,否则易显得生硬、不自然。
她说明,成功的自我介绍应包含两项特点:
呼应履历的内容
假使求职者在履历中曾提到自己研究能力佳,就可以趁面试时补充说明研究内容及成果。
具逻辑性、真实性
言谈中要能理出脉络,不论是叙述个人特质、工作经验、证照等内容,都要清楚分类,避免乱无章法的语序。
不过,「在以英语面试时,ABC重要的不是英语说得多『漂亮』,而是能用英语『回应』。」Joy强调,许多人忧心讲英语会多说多错,于是避不敢言,反而害自己在面试时毫无表现而抱憾,「先演练好一些片语也无妨,直接向面试官坦承自己听不懂、跟不上说话速度也没关係,ABC怕不懂装懂,或是全场哑然。」她也提供一些实用句型供求职者参考:
● I see your point. / I don't understand what you mean.
(我明白/我不懂您的意思。)
● Excuse me, could you repeat that again?
(不好意思,可以再说一次吗?)
● Could you speak a little more slowly?
(可以请您说慢一些吗?)
● What do you mean by “flexibility"?
(请问您说的「弹性」指的是什么?)
另外,Joy 也提醒大家,面试时必须使用较正式的英语表达,避免选用过于口语的措辞,像是要说“I understand what you mean."而非“I got it";要用“I appreciate it. / Thank you."而不是“Thanks."。
Joy 认为,求职者必须先依据自己的英文程度而有不同的因应策略。若自认本身英语能力不足者,应尽早开始建立基础,表达力求言之有物,并多面试以增加实战经验;而程度较佳者,则须掌握言谈内容的深度和广度、说话速度适中带有抑扬顿挫,且要善用起承转合的转折词(例如:however, besides, furthermore...),甚至在ABC后可以为面试官作简单的总结,提醒对方自己描述的重点,展现条理说明能力。只要掌握以上重点,祝福大家在应徵工作时碰到英语关都能如鱼得水。
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